Transakční e-maily pro internetové obchody a rozesílání e-mailů spouštěných z CRM

• Chcete mít pro svůj e-shop jednoduché řešení e-mailového marketingu?
• Potřebujete řešení pro automatické spouštění e-mailů na základě chování zákazníků ve vašem internetovém obchodě?
• Potřebujete řešení pro zasílání e-mailů spouštěných z CRM?

XCAMPAIGN vám nabízí možnost rychlého a snadného nastavení transakčních e-mailů pro váš internetový obchod a automatické spouštění.

Transakční e-maily a automaticky odesílané mailingy, jako je například narozeninový e-mail, jsou úzce zaměřené na zákazníka, protože jsou vyvolány přímo akcí nebo událostí související se zákazníkem, a tudíž jsou příjemcem očekávány. O to důležitější je, aby byly doručeny rychle a spolehlivě.

Takové automatické mailingy jsou vhodné zvláště pro zasílání dodatečných informací nebo produktových doporučení, které přímo souvisejí se spouštěcí událostí nebo akcí. Optik tak může svým zákazníkům poslat automatický mailing pro potvrzení schůzky nebo vy můžete dlouhodobě neaktivnímu zákazníkovi automaticky poslat zprávu "chybíte nám" jako připomínkový mailing.

Automatizované transakční maily lze spustit pomocí předem definovaných událostí uložených v CRM. Jedná se například o výročí, narozeniny nebo určité období od posledního nákupu. Uložené události jsou prostřednictvím rozhraní předávány z CRM do XCAMPAIGN a odpovídající mailing je pak z XCAMPAIGN odeslán automaticky.

Transakční e-maily jsou spouštěny akcí v internetovém obchodě. Jedná se např. o potvrzení objednávky nebo informace o platbě/odeslání. Tím je zajištěna bezpečnost, která posiluje důvěru zákazníka ve váš obchod; a umožňuje růst loajality vašich zákazníků.

Naše profesionální e-mailové řešení takové události detekuje a spouští dříve vytvořený mailing nebo celý řetězec mailingů. Vaši zákazníci tak vždy dostanou zprávu, kterou očekávají a potřebují.